甘德（dé）供電（diàn）營業所是國家電（diàn）網公司離天近的供電營業所之一，平均海拔4300米，那裏高寒（hán）缺氧、紫外線強，自然條件十分惡劣（liè）。9年如一日，桑吉卓瑪猶如一朵高原上靜靜開放的格桑花，默默堅守在平凡（fán）的崗位上，騎著犛牛抄表核收。

　　甘下線、青二路陪伴（bàn）著桑吉卓瑪一起（qǐ）走過了12個年頭。12年來，她一直負責這兩（liǎng）條線路沿途6鄉1鎮9個寺院的抄（chāo）核收工作。到了每月的抄表例日，不管是（shì）刮風還是下雨，不管是烈（liè）日當頭還是積雪沒過褲腿，桑吉卓瑪總是準時出現在抄收現（xiàn）場，到每家每戶（hù）準確的抄錄（lù）數據。抄表線路一個來回就要400多公裏，且路況很差，許多地方車都開不進去，隻能步行去抄表。桑普老人（rén）見到卓瑪這（zhè）麽辛苦，心疼的說：“孩子，這麽遠的路，你走路怎麽能行，騎上我家的犛牛去抄（chāo）表（biǎo）吧！”12年（nián）來，她一直在供電（diàn）營業所保持著電（diàn）費每月首個結零的成績。

　　麵（miàn）對農牧民用（yòng）戶居住分散、地勢環境複雜，桑吉卓瑪利用業餘時間為管轄的4000多戶農牧（mù）民建（jiàn）立了居（jū）住地理地形信息、春冬季放牧時間、月（yuè）均用電量數據庫,有效提（tí）升了農牧區客戶優質服務工作。

　12年前，剛剛從事農電工作的她遇到了很多困難，用戶（hù）的不（bú）理解、謾罵，甚至是動手。她為了工作哭過，甚至想過放棄，但是，憑借著一顆為用戶服務（wù）的真心，慢慢地，她和用戶從陌生到熟悉，從客戶（hù）成為了好朋友。正是這一（yī）顆真心，讓她（tā）保持了對本職工作的執著與熱情。閑暇時，她（tā）充分發揮自己的優勢，將複雜的電（diàn）力專業知識翻譯成藏語，積極開展電力知識的宣傳普及工作（zuò）。近兩年來，她（tā）集（jí）中向群眾（zhòng）宣傳電（diàn）力知識達39場次，發放宣傳資料千餘（yú）份，受（shòu）宣群眾達12000餘人次，占全縣總人口42.9%。每次外出檢修線路或抄表收費，她都（dōu）會帶齊工器具和備品備件，幫助牧民維修入戶設備。

　　桑吉卓瑪的手機號碼（mǎ）就是當地牧民群眾的供電服務熱線，家（jiā）裏的燈泡（pào）燒（shāo）了（le）、開關壞了，甚至需要交電話費、帶買一些日用品（pǐn），都會找桑吉卓瑪幫忙，而且是有求必應。除了日常的工作，桑吉卓瑪利用業餘（yú）時間義務照顧著6個身患疾病、生活困難的孤寡老人，給他們換洗衣服、被褥。76歲的結群老人得過腦梗塞（sāi），說話（huà）不清，但桑（sāng）吉卓瑪卻能清楚地明白老（lǎo）人的（de）意思，每當老人一手握著卓瑪的手，一手指著頭部，卓瑪就知道，老人的頭痛病（bìng）又犯了（le），她經常一邊為老人按摩（mó），一邊安慰他，還自己出錢為老人（rén）買藥。因癌症過世的關卻老人，在彌（mí）留之際（jì）還念叨著桑吉卓瑪的（de）名（míng）字。

　　在高（gāo）原美（měi）麗純淨的天空下，桑吉卓瑪像一朵永遠綻放的格桑花，為江河源頭、雪山（shān）腳下的4000多戶藏族牧民群眾守護著光明。這就是一（yī）位普通農電員工的草原情（qíng）懷，守望高（gāo）原、情係牧民、奉獻社會，她用（yòng）純淨的心和無私的（de）愛，在草原深處傳承著國家電網人的優秀（xiù）品質 。