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電力營銷(xiāo)信息化存在的問題

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來源:儀天成電(diàn)力  時間:2012/12/05  閱讀: 次(cì)
1.對電(diàn)力營銷信息化管理的認識不深刻。
       對電力營銷信息化的正(zhèng)確認識是電力營銷(xiāo)信息化(huà)建設動力,各級管理者應當重視電力信息化的建設。但是(shì)在我(wǒ)們實際的工作中,一些電力企業的管理人員(yuán)對電(diàn)力營銷信息化建設認識不(bú)深刻,不重視電力信息化的建設,在觀念上被動地(dì)接受電力營銷信息化管理(lǐ)的概念。
2.電力營銷管理(lǐ)機製複雜。
       電力營銷信息化管理的主要特點就是方便、快捷與高效,這不但要求(qiú)電力營銷信息處理的標準化還要(yào)統一化。然而當前的電力業務流程都是在傳統的營銷體製下製定的,其流程和環節相當複雜,實施起來效率很(hěn)低,這與當前的電力(lì)營銷信息化管理的要求就相距(jù)甚遠了。同時,電力營銷的基層管(guǎn)理(lǐ)薄(báo)弱,電力客戶的資料(liào)不夠完備,這(zhè)樣就導(dǎo)致信息化管理的不(bú)便,使有關的信息(xī)不能夠與客戶共享,一些(xiē)網絡業務就無法開展。
3.業務人員的水平有待提高(gāo)。
       近些年,電力企業對電力營銷信息化建設的硬件(jiàn)設備投入(rù)很大,但是電力營銷人員計(jì)算機應用能力遠不能滿足電力信息化建設的要求,既對(duì)計算機網絡應用精通,又對(duì)電力營銷業務熟(shú)悉(xī)的複合型人非常少。
4.信息化設(shè)備供應存在問題。
       一些技術含量高的新設備和新技術是電力營銷信息化建(jiàn)設所必(bì)需的。但是這些新技術、新設備在實際安裝或使用當中,往往會出現很多問題。由於管理人員網絡或軟件應用等方麵不(bú)熟(shú)悉,出現的(de)問題又不能及時的處理,隻好求助(zhù)於設備供應商。因此,供應商(shāng)的(de)開發水平和敬業精神,會影響到電(diàn)力(lì)營銷信(xìn)息化係(xì)統的應用(yòng)效果和運行情況(kuàng)。

       主題詞:電力企業  電力營銷  信息化管理
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