儀(yí)天成電力此次售(shòu)後服務(wù)的對象是(shì)一位廣州的第(dì)三方檢測公司客戶,這位客戶也是儀天成電力的一位老客戶了,已與儀天成電力有著多次的合作(zuò)經曆,合作期(qī)間(jiān)多(duō)次向儀天成電力采購電力檢測試(shì)驗所需要的電力設備,其中包括串(chuàn)聯諧振耐壓試驗裝置,試驗變壓器等等。儀(yí)天(tiān)成電力(lì)與老(lǎo)客(kè)戶的(de)合作每次都十分愉快。
而這次儀天(tiān)成技術人員售後服務的任務,是為這(zhè)位廣州老客戶提供
電子式多倍頻發(fā)生(shēng)器的設備調試(shì),以及試驗人員(yuán)的培訓等服務。在收到廣州老客戶的售後服(fú)務申請後,儀天成電力的技術人(rén)員(yuán)立即奔赴廣州售後服務試驗現場,第一時間(jiān)為老客戶(hù)提供電力(lì)設備的調試及試驗培(péi)訓服(fú)務。
此次售(shòu)後服務中的電力設備是YTC1102B電子式多倍頻發生器,其別名也叫多倍頻(pín)耐壓試驗裝置或互(hù)感器(qì)感應耐(nài)壓裝置(zhì)。在為客戶進(jìn)行培(péi)訓服務(wù)時,技術人員首(shǒu)先為客戶介紹了電力設備的作用以及它的試驗原理等一(yī)些理論知識。例如(rú)電子式(shì)多(duō)倍(bèi)頻發生器主要是用於對電(diàn)壓互感器和(hé)變壓器進行感應耐壓試驗的(de)一套試驗裝置。對於電壓互感器和變壓器的感應耐壓試驗也(yě)是一項重要的試驗項(xiàng)目。
進(jìn)行完理論知識的(de)培訓後,技術人員開始對客戶(hù)進行實操培訓。在實際的(de)電力試驗操作中,慢慢調試設備,以及試驗人員要如(rú)何把理論知識運用到實際的試驗操作當中,這是技術人員對客戶詳細講解的地方。還有試驗結果說明了什麽問題,如(rú)何保證(zhèng)安全的試驗環境等,都是技術人(rén)員會跟客戶重點介紹(shào)的地方。
愉快地售後服務在不知不覺中接近尾聲了。伴隨著此次售後服務的結束,客戶朋友收獲了(le)滿滿的電(diàn)力幹貨知識(shí),而儀天成電力也收獲了客(kè)戶朋友對於本次售後服務的肯定。大家(jiā)一致認為(wéi)這是一次充實且(qiě)優質的售後服務(wù)!
湖(hú)北儀天成電力設備有限(xiàn)公司
2020-6-18